Politique de protection des données (RGPD)

Chez Nicheena（ci-après “nous”）, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Nous collectons et utilisons uniquement les informations nécessaires pour garantir une expérience d’achat en ligne sécurisée, fluide et adaptée à vos besoins.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations de contact : nom, adresse, email, numéro de téléphone (optionnel).

• Informations de paiement : données nécessaires pour traiter vos transactions en toute sécurité.

• Informations relatives aux commandes et à la navigation : produits consultés, articles ajoutés au panier, préférences de navigation sur notre site.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Ces informations sont utilisées uniquement pour fournir nos services et garantir une expérience d’achat sécurisée.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes sur notre boutique en ligne.

• Communiquer avec vous concernant vos commandes ou vos demandes de support.

• Optimiser la qualité et la personnalisation de nos services et contenus.

• Garantir la sécurité des transactions et la protection de vos informations.

• Analyser l’usage du site pour améliorer la navigation et nos services.

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent uniquement être utilisées par des prestataires nécessaires au traitement des commandes ou à la sécurité du site, dans le respect de votre vie privée.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations :

• Cryptage des données sensibles lors des paiements et du traitement des informations personnelles.

• Accès limité aux seules personnes autorisées.

• Protocoles de sécurité régulièrement mis à jour pour prévenir tout accès non autorisé ou perte de données.

• Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité inhabituelle.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, traiter vos commandes et répondre aux besoins opérationnels. Les données obsolètes ou inutilisées sont supprimées de manière sécurisée.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accès : obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.

• Suppression : demander l’effacement des données lorsque cela est applicable.

• Limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données dans certaines conditions.

• Opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les informations ci-dessous. Nous nous engageons à répondre rapidement et de manière transparente.

7. Cookies et collecte de données associée

Les informations collectées via les cookies sont uniquement utilisées pour améliorer la navigation et adapter le contenu du site à vos préférences. Ces informations ne sont jamais utilisées à des fins commerciales extérieures. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou directement sur notre site.

8. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution du site ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous recommandons aux visiteurs de consulter régulièrement cette page afin de rester informés.

Chez Nicheena, nous nous engageons à protéger vos données, garantir la sécurité de vos transactions et offrir une expérience d’achat en ligne sécurisée, fluide et respectueuse de votre vie privée.

Informations de contact

Adresse : LIEPMANNSTR. 9 B, 30453 HANNOVER, NIEDERSACHSEN, ALLEMAGNE
Téléphone : +49 (157) 748 518 72
Email : exclusivehelp@nicheena.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure de Paris, CET/UTC+1)