Politique de confidentialité du site Web

 

Chez Nicheena（ci-après “nous”）, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles et nous nous engageons à respecter la politique GDPR. La présente politique explique comment nous collectons, stockons, traitons et partageons les informations des utilisateurs sur notre site, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à tous les utilisateurs qui consultent ou utilisent notre site, que ce soit pour naviguer, passer commande ou utiliser nos services en ligne.

2. Techniques de collecte d’informations (Cookies)

• Nous pouvons utiliser des Cookies, fichiers journaux et technologies similaires pour collecter des informations sur la navigation, les appareils et les préférences des utilisateurs, afin d’optimiser les performances et l’expérience du site.

• L’utilisation de ces technologies se fait uniquement après que l’utilisateur en ait été informé et ait donné son consentement.

3. Utilisation et partage des informations

• Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services, notamment pour le traitement des commandes, l’assistance client et l’optimisation du site.

• Nous ne vendons ni ne louons jamais les informations personnelles des utilisateurs. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des prestataires logistiques ou de paiement lorsque cela est nécessaire pour exécuter une commande.

4. Stockage des données et Cookies

• Les données des utilisateurs sont stockées de manière sécurisée, avec des mesures de cryptage et de contrôle d’accès pour protéger leur confidentialité.

• Les utilisateurs sont informés et doivent consentir à l’utilisation des Cookies, notamment à des fins fonctionnelles, analytiques et pour améliorer l’expérience utilisateur.

5. Droits des utilisateurs

• Les utilisateurs ont le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer leurs données personnelles, ainsi que de retirer leur consentement à tout moment.

• Après retrait du consentement, nous cesserons d’utiliser les données concernées dans la mesure du possible, conformément à la politique GDPR, pour garantir les droits des utilisateurs.

6. Base légale du traitement des données

• Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés.

• Consentement explicite : pour les abonnements aux newsletters et les communications marketing.

• Obligations légales : traitement des informations à des fins fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêts légitimes : améliorer l’expérience utilisateur et prévenir la fraude.

7. Nous contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter :

Adresse : LIEPMANNSTR. 9 B, 30453 HANNOVER, NIEDERSACHSEN, ALLEMAGNE
Téléphone : +49 (157) 748 518 72
Email : exclusivehelp@nicheena.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure de Paris, CET/UTC+1)